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El reclamo es una queja o propuesta formulada por una persona o entidad, a causa de un desacuerdo o inconformidad frente a alguno de los procesos o servicios de atención provistos por CND.

Son causales de quejas los siguientes puntos:

• No cumplimiento con los plazos establecidos.
• Mala atención o trato hostil por parte del personal de CND.
• No alcanzar el nivel de servicio comprometido.
• Otros de carácter similar.

Reclamos
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